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Die Versandkosten hängen vom Versandziel und der Anzahl der gekauften Artikel ab. Der genaue Versandpreis wird Ihnen auf der Checkout-Seite angezeigt.

Schneller Versand
Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, sollten jedoch innerhalb von 14 Tagen liegen.

Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, beachten Sie bitte Folgendes:

• Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde: Kontaktieren Sie uns umgehend, und wir werden die Bestellung für Sie stornieren.
• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde: Leider können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Sie haben jedoch folgende Optionen:

1. Verweigern Sie die Annahme des Pakets bei der Lieferung, und es wird automatisch zurückgesendet.
2. Nehmen Sie das Paket an und folgen Sie anschließend unserem Rückgabeprozess, falls nötig.

Wir sind hier, um zu helfen – kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Rückgabe oder Umtausch Ihrer Bestellung

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihre Bestellung zurückzugeben oder auszutauschen:

1. Kontaktieren Sie uns: Teilen Sie uns das Problem mit Ihrer Bestellung mit und ob Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch wünschen.
2. Rücksendeetikett erhalten: Wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu.
3. Artikel zurücksenden: Drucken Sie das Etikett aus, befestigen Sie es am Paket und geben Sie es in Ihrem örtlichen Versandzentrum ab.
4. Rückerstattung oder Ersatz: Sobald wir den Artikel erhalten haben:

• Bearbeiten wir Ihre Rückerstattung, die in der Regel 1–2 Wochen dauert.
• Oder wir senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu.

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Versands verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir das Problem für Sie lösen können.